Les activations ou désactivations au service se font uniquement en boutique.

. si vous avez un forfait Mix ou un forfait Optima et que vous possédez déjà un Smartphone, l’activation du service BlackBerry se fait directement en boutique. L’abonné devra remplir un formulaire d’activation.

. si vous n’êtes pas un abonné Orange, des packs avantageux (forfaits + le smartphone BlackBerry) sont proposés.

. si vous êtes déjà un abonné postpayé Orange, vous pouvez acheter le terminal hors offre, au tarif en vigueur tout en conservant votre numéro.

. pour les clients prépayés, le service BlackBerry sera disponible ultérieurement.

le paiement du service se fait sur facture en complément de votre abonnement

Le service BlackBerry inclut:

. le push mail

. le BlackBerry Messenger

. l’internet illimité en 3G

. Navigation internet 3G possible uniquement depuis les terminaux BlackBerry compatibles

Selon le modèle Smartphone BlackBerry choisi, il existe plusieurs packs avec différents abonnements. Pour en savoir plus, cliquez ici.

La technologie push est conçue pour transmettre les messages et les informations à vos smartphones BlackBerry® en quelques secondes. Vous avez ainsi l’assurance que les informations se trouvant sur le smartphone BlackBerry d’un utilisateur sont automatiquement mises à jour avec les informations de son ordinateur.

Toutes les données sont tenues à jour : e-mails, événements du calendrier, contacts, tâches et mémos.

Les logiciels de serveur optimisent également les données avant leur envoi aux smartphones BlackBerry, ce qui en fait une des solutions de smartphone les plus efficaces. Elle est conçue pour permettre des délais de transmission courts, une autonomie de batterie prolongée et de faibles frais de données par mégaoctet, surtout en déplacement.

Vous avez la possibilité d'accéder à la messagerie, lors de vos déplacements, via les smartphones BlackBerry®. Les e-mails sont transmis via la technologie push au smartphone de l’utilisateur et sont synchronisés avec la messagerie de leur ordinateur de bureau.

Possibilité de télécharger, modifier, enregistrer et joindre des documents : les utilisateurs peuvent modifier les fichiers Microsoft® Word et Microsoft® PowerPoint®, enregistrer les changements ainsi effectués, puis envoyer ces fichiers en tant que pièces jointes d’e-mail à des collègues ou des clients, même lorsqu’ils sont en déplacement.

Fichiers joints natifs : les utilisateurs peuvent télécharger et enregistrer des pièces jointes d’e-mail en pleine taille dans leur format d’origine.

Les smartphones BlackBerry® prennent en charge de nombreuses applications de messagerie instantanée d’entreprise et à interface Web.

Les applications de réseaux sociaux sont disponibles sur les smartphones BlackBerry® offrant l’accès à Facebook®, Flickr™ ou MySpace® en déplacement.

BlackBerry® Desktop Manager est conçu pour relier le contenu et les applications d'un terminal BlackBerry à l'ordinateur.

Le BlackBerry Desktop Manager sert à :

. synchroniser les données de votre organiseur (entrées du calendrier, contacts, tâches et mémos) et vos fichiers multimédias (musique, images et vidéos) ;
. sauvegarder et restaurer les données du terminal ;

. gérer et mettre à jour les applications du terminal ;

. transférer les paramètres et les données vers un nouveau terminal BlackBerry ;

. utiliser votre terminal comme modem pour vous connecter à Internet depuis votre ordinateur ;

. gérer plusieurs terminaux ;

. charger le terminal.

L'écran d'accueil de BlackBerry Desktop Manager fournit des informations sur le terminal connecté, telles que des informations quant au modèle ou à la date de la dernière sauvegarde et synchronisation des données. L'écran d'accueil peut également vous fournir un accès rapide à des tâches courantes, telles que la sauvegarde de vos données, l'ouverture des options du terminal, la recherche de mises à jour de BlackBerry® Device Software et la synchronisation des données de l'organiseur et des fichiers multimédias.

Si le client a utilisé BlackBerry Desktop Manager avec d'autres terminaux BlackBerry, vous pouvez connecter ces terminaux et passer de l'un à l'autre à l'aide du menu Terminal.

Pour télécharger la version la plus récente de BlackBerry Desktop Manager, consultez la page

http://www.blackberry.com
Double-cliquez sur le fichier téléchargé, puis suivez les instructions de l'assistant d'installation.

1. Dans BlackBerry Desktop Manager, cliquez sur « Aide » > « Vérifier » pour obtenir des mises à jour.

2. Si une mise à jour est disponible, consultez les informations à l'écran et si vous souhaitez l'installer, cliquez sur « Obtenir une mise à jour »

3. Après téléchargement de la mise à jour, fermez BlackBerry Desktop Software lorsque vous êtes invité à le faire.

4. Ouvrez BlackBerry Desktop Software pour terminer l'installation.

5. Cliquez sur « Fermer » lorsque la mise à jour est terminée.

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après installation de la mise à jour.

La configuration de la messagerie s'effectue directement sur le smartphone BlackBerry. Cette méthode de « connexion automatique » n'exige pas du client qu'il retienne le nom d'utilisateur et le mot de passe de son compte BlackBerry® Internet Bundle. Si le client souhaite mettre à jour les paramètres de sa messagerie, il lui suffit d'accéder à Paramètres de messagerie ou Comptes de messagerie pour effectuer les modifications.

Pour configurer un compte de messagerie BlackBerry Internet Service à l'aide de la fonctionnalité de connexion automatique, procédez comme suit :

1. Vérifiez que le smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil par l'indicateur d'état du réseau. Pour en savoir plus, vérifiez le tableau indicateur d'état du réseau, reportez-vous à la rubrique « Problèmes d'envoi ou de réception d'e-mails »

2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

3. Cliquez sur l'icône Paramètres de messagerie ou Comptes de messagerie.
Remarque : il est possible que les fournisseurs de services sans fil utilisent d'autres termes pour désigner l'icône Paramètres de messagerie ou Comptes de messagerie. L'icône Paramètres de messagerie demeure la même.

4. Lisez attentivement les conditions générales.

 . Sélectionnez Oui, ce qui signifie que vous avez lu et compris l'accord de licence.

 . Cliquez sur J'accepte pour accepter les conditions générales d'utilisation et pour continuer le processus de configuration.

5. Suivez les instructions à l'écran pour configurer l'adresse électronique. Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.

. Compte Internet Mail : utilisez cette option pour associer le smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour le smartphone BlackBerry.

. Compte Enterprise : si l'administrateur a donné un mot de passe d'activation Entreprise au client, utilisez cette option pour associer le smartphone BlackBerry au compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Le client devrait recevoir des e-mails dans un délai de 15 à 20 minutes après l'ajout du compte de messagerie.

Les éléments suivants peuvent indiquer que le compte de messagerie BlackBerry Internet Service du client a bien été ajouté :

. Une fenêtre de confirmation s'affiche lorsque le compte de messagerie BlackBerry Internet Service a bien été ajouté.

. Vérifiez si une nouvelle icône d'adresse électronique est apparue sur l'écran d'accueil.

. Vérifiez si un message de bienvenue a été reçu.

. Consultez les informations relatives au compte dans les paramètres de messagerie pour vérifier qu'elles sont toutes correctement définies.

La seule façon de confirmer la configuration complète et correcte d'un compte de messagerie BlackBerry Internet Service est l'envoi d'un e-mail à l'adresse électronique ainsi ajoutée. L'e-mail devrait arriver sur le smartphone BlackBerry dans un délai de 15 à 20 minutes après son envoi.

Pour afficher et gérer vos e-mails, dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

La première fois que vous vous connecterez à BlackBerry Messenger, vous serez invité à créer un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Une fois vos nom d'utilisateur et mot de passe créés, vous serez automatiquement connecté à BlackBerry Messenger chaque fois que votre smartphone BlackBerry se connecte à un réseau sans fil.

Ajouter un contact :

. Via l'analyse des codes-barres : dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Inviter un contact , puis cliquez sur Scanner le code barre d'une personne. Cliquez sur Continuer. Tenez votre smartphone de façon à ce que les quatre coins du code-barres s'affichent à l'écran. Maintenez le smartphone ainsi jusqu'à ce que vous entendiez le bip indiquant la réussite de l'opération.

. En saisissant une adresse e-mail ou un PIN : dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu . Cliquez sur Inviter un contact , puis cliquez sur Saisir l'adresse e-mail, le PIN ou le nom d'une personne . Tapez une partie ou la totalité des coordonnées du contact. Cliquez sur les coordonnées du contact. Si nécessaire, modifiez les champs « Envoyer en utilisant » et « Catégorie ». Cliquez sur Envoyer .

. Qui utilise les SMS1: dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu . Cliquez sur Inviter le contact , puis cliquez sur Saisir le nom ou le numéro de téléphone d'un contact SMS. Tapez une partie ou la totalité des coordonnées du contact. Cliquez sur les coordonnées du contact. Si nécessaire, modifiez le champ Catégorie et saisissez le nom que vous souhaitez voir s'afficher dans votre liste de contacts BlackBerry Messenger. Cliquez sur Ajouter un contact. 

Commencer un chat : dans l'écran de la liste de contacts, dans une catégorie de contacts, cliquez sur un contact. Saisissez un message, puis appuyez sur la touche Entrée .

Démarrer une nouvelle conversation de groupe : dans l'écran de la liste de contacts, dans la catégorie Groupes BlackBerry, cliquez sur un groupe. Cliquez sur Conversations . Appuyez sur la touche Menu, puis cliquez sur Nouvelle conversation. Saisissez un sujet pour la conversation de groupe. Cliquez sur Créer.

Envoyer un fichier à un contact : en cours de conversation, appuyez sur la touche Menu, puis cliquez sur Envoyer le fichier:

Envoyer une image : cliquez sur Image. Cliquez sur Appareil photo ou sur Fichier. Prenez une photo ou cliquez sur une image. Si nécessaire, saisissez une légende. Cliquez sur Envoyer.

Envoyer un document : cliquez sur Fichier. Cliquez sur un fichier.

Envoyer une note vocale : cliquez sur Note vocale. Cliquez sur Démarrer pour enregistrer votre message. Si nécessaire, cliquez sur Arrêter. Cliquez sur Envoyer.

Envoyer une pièce jointe de contact de l'un des contacts de l'application de contacts : cliquez sur Contact BlackBerry. Cliquez sur un contact.

Envoyer une pièce jointe de contact d'un contact BlackBerry Messenger : cliquez sur Contacts Messenger. Cliquez sur un ou plusieurs contacts. Cliquez sur OK.