Comment ça marche ?

Clients Prépayé 

Votre messagerie vocale n’est pas activée par défaut. Vous pouvez à tout moment  activer gratuitement votre messagerie vocale en accédant au menu des services Orange en tapant *111# ou sur appel au service clients.

Clients Mix et Optima

Votre messagerie vocale est activée par défaut. Pour consulter vos messages et personnaliser votre annonce d'accueil et votre code secret, composez le 1188 et laissez vous guider.

Premiers pas

Lors de vos premières consultations, vous serez guidé pour personnaliser votre messagerie vocale, choisir votre code secret et votre  annonce d’accueil.

Pour accéder à la messagerie vocale depuis votre mobile, composez le 1188 (appel gratuit depuis votre mobile Orange).

Pour accéder à la messagerie vocale depuis un autre téléphone ou depuis l'étranger, composez le 51 11 11 90.

Le menu vous demande alors de saisir votre numéro de mobile Orange et votre code secret (prix d’un appel selon le tarif opérateur en vigueur).

Pour activer/désactiver votre messagerie vocale

Vous pouvez à tout moment  activer ou désactiver votre messagerie vocale en accédant au menu des services Orange en tapant *111# et choisissez «services de joignabilité» (choix 3) puis «messagerie vocale» (choix 1).

Astuce Orange

Pensez à configurer votre code secret pour pouvoir accéder à votre messagerie depuis l'étranger ou un autre téléphone.

Vous n’aurez plus à vous inquiéter des appels importants que vous avez manqués.

Vous recevez automatiquement un SMS Info Appels Manqués et pouvez rappeler vos correspondants.

Exclusivité Orange :

je suis de nouveau joignable, appelle moi !

Les correspondants qui cherchent à vous joindre alors que vous êtes hors couverture ou que votre mobile est éteint reçoivent une notification par sms dès que vous êtes à nouveau disponible.

Comment ça marche ?

Dès que vous rallumez votre téléphone ou redevenez joignable, les correspondants ayant cherché à vous joindre reçevront un SMS de notification les prévenant de votre disponibilité.

Dans le même temps, vous continuez de recevoir la notification d'appels manqués vous informant du numéro des personnes qui ont cherché à vous joindre.

Combien ça coûte ?

Info Dispo est un service entièrement gratuit, qu'il s'agisse du SMS envoyé à votre correspondant ou de l'activation du service.

Pour activer/désactiver le service Info Dispo

Info dispo est activé par défaut pour les clients Zen et Club.

Il est disponible gratuitement pour tous les autres clients via le portail des services Orange *111#, rubrique "services de joignabilité" (choix 3), ou sur simple appel au service clients Orange.

Vous pouvez également le désactiver par ces mêmes moyens.

Attention, le service info dispo n'est pas compatible avec la messagerie vocale Orange. 

Où que vous soyez vos appels vous suivent !

Restez joignable où que vous soyez en activant le renvoi d’appel.

Ce service vous permet de renvoyer vos appels entrants sur un autre mobile ou téléphone fixe en sélectionnant une condition de renvoi. 

Comment ça marche ?

Quelle que soit votre offre, vous avez la possibilité de paramétrer le renvoi d'appels depuis votre mobile vers n'importe quel numéro fixe ou mobile en Tunisie.

Vous pouvez ainsi renvoyer tous les appels, si par exemple vous savez que votre téléphone est à cours de batteries ou que vous serez hors zone de couverture prochainement, ou simplement demander un renvoi pour les appels auxquels vous ne répondez pas.

Pour programmer les renvois d'appels depuis votre mobile référez vous au guide utilisateur de votre téléphone ou utilisez les codes d'activation manuelle fournis ci-dessous. 

Combien ça coûte ?

L'activation du service est gratuite. Ensuite, pour chaque appel que vous recevrez suite à un renvoi d'appel, vous serez facturé du simple coût d'une communication depuis votre mobile vers le numéro sur lequel vous avez effectué le renvoi.

Activation manuelle :

Renvoi de tous les appels : **21*numéro#

Renvoi en cas d’injoignabilité (hors de couverture/téléphone éteint) : **62*numéro#

Renvoi en cas de non réponse : **61*numéro#

Annuler les renvois :

Désactivation de tous les renvois : # # 002#

Désactivation des renvois en cas d’injoignabilité : # # 62#

Désactivation des renvois en cas de non réponse : # # 61#

Désactivation des renvois conditionnels: # # 004#