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les codes pratiques

retrouvez ici tous les services utiles d'Orange...

 

 

.  paramétrez votre mobile________________________________  *121#                         

  

                                                                                                                                                  en savoir +  

 

.  recharge_____________________________ * 100 * code recharge #                        

  

     valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Nejma, Kollou Bonus et Mix                  en savoir +  

 

 

 .Dima Maak _____________________________________________*117#

 

 valable pour toutes les offres Orange mobile                                                               en savoir +  

.suivi conso____________________________________________  *101#                                          

 

  valable pour les offres: Club, Zen, Allo lelkoll, Kollou Bonus, Mix, Allo Lelkoll Fatoura,

  Optima et offres iPhone                   

                                                                                                                                               en savoir +
 

.suivi des bonus Nejma_____________________________________ *130*2    

 

 

.suivi consommation du mois pour l'offre Nejma_________________  *130*1#                                          

 

 

                                                                                                                                                  en savoir +

.suivi conso des bonus__________________________________  *103#                                          

   

valable pour les offres: Mix, Mix iPhone, Allo Lelkoll Fatoura et Optima                                en savoir +    

 

 

.recharge-moi___________________________________ *114*numéro#                                    

   

valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Nejma, Kollou Bonus et Mix                           en savoir + 

 

 

 

.rappelle-moi ___________________________________* 115*numéro#                                  

 

  valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Nejma, Kollou Bonus et Mix                        en savoir +   

 

 

 

.transfert de crédit___________________*116*numéro*montant*PIN#            

 

valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Nejma, Kollou Bonus et Mix                            en savoir +    

 

 

 

. connaître son numéro__________________________________ *123                                          

 

  valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Nejma, Kollou Bonus et Mix                          en savoir +

 

 

. menu des n°illimités Orange______________________________ *102                                          

 

 valable pour les offres: Club, Zen,  Mix, Optima et Mix iPhone  en savoir +

 

 

.bonus sur recharge___________________________________ *101*2                                        

  valable pour les offres: Club, Zen, Allo Lelkoll, Kollou Bonus et Mix                                  en savoir + 

 

 

. SOS crédit _____________________________________ *122

                                   

                                                                                                                 en savoir + 

 .  Orange Fidélité ______________________________________*112#    

 

 

 Besoin d'aide?

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paramétrez votre mobile

 
comment ça marche?

envoi automatique des paramètres
A l’activation de votre ligne, vous recevez 3 messages
- un SMS de bienvenue
- un SMS de configuration avec les paramètres MMS
- un SMS de configuration avec les paramètres Internet Mobile

 

configuration à distance

composez le *121# et laissez vous guider pour configurer votre mobile

 

configuration en ligne

vous pouvez configurer votre mobile en ligne en cliquant ici

                                                                                                                                                      retour

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recharge et suivi de consommation

 

comment recharger votre compte ?

. vous pouvez recharger votre compte à l’aide d’un code de recharge en tapant *100*code recharge#

comment effectuer le suivi de votre consommation ?

. vous pouvez assurer le suivi de votre solde en tapant *101#

commet effectuer le suivi de consommation de vos bonus ?

. vous pouvez assurer le suivi de consommation de vos bonus inclus dans votre offre en tapant le *103#


comment accéder au portail de services ? 
. vous pouvez recharger et suivre votre compte en tapant *111# .                                             retour 

 

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recharge-moi

 

demandez à vos proches de vous transférer du crédit.Orange vous offre chaque jour 5 SMS "recharge moi" gratuits vers tous les numéros Orange.

comment demander  le service recharge-moi ?

. vous pouvez envoyer des SMS à vos correspondants pour leur demander d’envoyer de la recharge en tapant  *114# et suivre les instructions ou bien directement en tapant *114*numéro de votre correspondant#.

 

comment savoir le nombre de SMS recharge-moi restant ?

. vous pouvez savoir le nombre de SMS recharge-moi restant pour la journée en cours en tapant *114*1#.        

                                                                                                                                                      retour

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rappelle-moi

votre solde est épuisé?

demandez à vos proches de vous appeler: Orange vous offre 5 SMS "Rappelle-moi" gratuits vers tous les opérateurs en Tunisie.

comment demander à mes correspandants de me rappeler ?

.vous pouvez envoyer des SMS à vos correspondants pour leur demander d’appeler en tapant *115# et suivre les instructions ou bien directement en tapant *115*numéro de votre correspondant#.

 

 

comment savoir le nombre de SMS rappelle-moi restant ?

. vous pouvez savoir le nombre de SMS rappelle-moi restant pour la journée en cours en tapant *115*1#.          

                                                                                                                                                     retour

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transfert de crédit

comment effectuer un transfert de crédit ?

. vous pouvez transférer du crédit en tapant *116# et suivre les instructions ou bien directement en tapant *116*numéro de votre correspondant*montant*PIN#.

                                                                                                                                                    retour

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connaître son numéro

comment connaître son numéro ?

. vous pouvez recevoir votre propre numéro de téléphone Orange en tapant *123#.                                   

                                                                                                                                                    retour

. Messagerie vocale : 1188 (appel gratuit)

. Serveur vocal suivi conso : 1177 (appel gratuit)

. Service Clients : 1150 (grand public) ou 1151 (entreprises)

  

  Depuis l'étranger ou un autre téléphone * 

 

. Messagerie vocale : 511 11 190 (n'oubliez pas de personnaliser votre code secret avant l'utilisation à distance)

. Service clients grand public : 311 11 150 

. Service clients entreprises : 311 11 151


* Tarification selon les prix pratiqués par l'opérateur.